Användarvillkor
## Användarvillkor
Senast uppdaterade: 24/02/2026
Välkommen till www.genntx.se. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp accepterar du dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du använder våra tjänster.
Dessa villkor gäller mellan dig som kund och Billio (nedan kallat “vi”, “oss” eller “företaget”).
---
### 1. Allmänt
Genom att besöka eller handla via vår webbplats godkänner du att följa dessa villkor samt tillämplig svensk lagstiftning.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera villkoren. Ändringar publiceras på denna sida och gäller från publiceringsdatumet.
---
### 2. Beställningar
När du genomför en beställning ingår du ett avtal med oss först när du mottagit en orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att:
- Avvisa eller annullera en beställning vid felaktiga uppgifter
- Korrigera skrivfel, prisfel eller lagerfel
- Begränsa beställningar vid misstanke om missbruk
---
### 3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan.
Du ansvarar för att angivna betalningsuppgifter är korrekta.
---
### 4. Leverans
Vi levererar endast inom Sverige.
Leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på transportör eller oförutsedda händelser. Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll.
Risken för varan övergår till dig när du mottagit leveransen.
---
### 5. Ångerrätt och returer
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.
För att göra en retur måste du kontakta oss i förväg via:
- E-post: support@genntx.se
- Chatt på webbplatsen: www.genntx.se
---
### 6. Produktinformation
Vi strävar efter att visa produkter så korrekt som möjligt, men vi kan inte garantera att:
- Bilder exakt återger produktens utseende
- Alla beskrivningar är helt fria från skrivfel
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera information utan föregående meddelande.
---
### 7. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för:
- Indirekta förluster eller följdskador
- Förseningar orsakade av tredje part
- Händelser utanför vår rimliga kontroll (force majeure)
Vårt ansvar är begränsat till produktens värde enligt gällande konsumenträtt.
---
### 8. Otillåten användning
Du får inte använda webbplatsen för att:
- Bryta mot lagar eller regler
- Sprida skadlig kod eller försöka påverka webbplatsens funktion
- Missbruka tjänsten genom bedrägeri eller falska beställningar
Vi förbehåller oss rätten att stänga av användare vid misstanke om missbruk.
---
### 9. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive:
- Texter
- Design
- Grafik
- Logotyper
- Produktinformation
ägs av Billio eller används med tillstånd och får inte kopieras utan skriftligt godkännande.
---
### 10. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Mer information finns i vår Integritetspolicy.
---
### 11. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol.
Du har även rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online.
---
### 12. Kontakt
Vid frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:
E-post: support@genntx.se
Webbplats: www.genntx.se
Chatt: Tillgänglig via webbplatsen
---
Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du har läst och godkänt dessa användarvillkor.